سياسة الخصوصية
القسم 1: المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات الخاصة بجهازك، والتي تشمل نوع المتصفح، عنوان الـIP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المخزّنة على جهازك. وأثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي شاهدتها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أوصلتك إلينا، وطريقة تفاعلك مع الموقع. ويُشار إلى هذه البيانات باسم "معلومات الجهاز".
طرق جمع معلومات الجهاز تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): وهي ملفات بيانات تُخزن على جهازك وتتضمن غالبًا معرفًا فريدًا. يمكن معرفة المزيد عن ملفات الارتباط وطرق تعطيلها عبر موقع: allaboutcookies.org
- ملفات السجل (Log Files): تسجل الأنشطة على الموقع مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية أو صفحات الخروج، وتوقيت التصفح.
- العلامات والبكسلات (Web Beacons / Tags / Pixels): ملفات إلكترونية تُستخدم لفهم طريقة استخدامك للموقع.
كما نقوم بجمع معلومات شخصية عند قيامك بإجراء طلب شراء أو محاولة الشراء عبر الموقع، وتشمل: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك بيانات بطاقة الائتمان)، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ويُشار إلى هذه البيانات باسم "معلومات الطلب".
عند الإشارة إلى "المعلومات الشخصية" في هذه السياسة، فإننا نقصد معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.
القسم 2: كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
نستخدم معلومات الطلب لتجهيز الطلبات التي تجريها عبر الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير أو تأكيدات الطلب.
كما نستخدم هذه المعلومات لـ:
- التواصل معك عند الحاجة.
- التحقق من الطلبات والحد من محاولات الاحتيال.
- تقديم عروض أو معلومات تسويقية تتوافق مع تفضيلاتك.
أما معلومات الجهاز، فنستخدمها لتحسين أداء الموقع، وفهم طريقة استخدام العملاء للموقع، وتقييم فعالية الحملات الإعلانية والتسويقية.
القسم 3: مشاركة معلوماتك الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا في تشغيل خدمات الموقع:
- نستخدم Shopify لإدارة المتجر الإلكتروني.
- نستخدم Google Analytics لفهم طريقة استخدام العملاء للموقع.
قد نشارك معلوماتك أيضًا للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، أو للرد على طلب قانوني (مثل مذكرة تفتيش أو أمر قضائي)، أو لحماية حقوقنا.
القسم 4: الإعلانات الموجهة
نستخدم بعض المعلومات الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة نعتقد أنها قد تهمّك.
يمكنك إيقاف الإعلانات الموجهة عبر الروابط التالية:
- إعدادات إعلانات فيسبوك
- إعدادات إعلانات Google
- إعدادات إعلانات Bing
كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض الخدمات عبر بوابة تحالف الإعلانات الرقمية: aboutads.info/optout.
القسم 5: خاصية "عدم التعقّب" (Do Not Track)
يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر آليات جمع البيانات على الموقع في حال تلقينا إشارة "عدم التعقّب" من المتصفح.
القسم 6: حقوقك
إذا كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي، يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها.
ولممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.
كما نوضح أن معالجة بياناتك قد تكون بهدف تنفيذ العقود المبرمة معك (مثل تنفيذ طلب شراء)، أو لتحقيق مصالح تجارية مشروعة. وقد يتم نقل بياناتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
القسم 7: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.
القسم 8: التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
القسم 9: القُصّر
الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 18 عامًا.
القسم 10: التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، أو رغبت في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: bd@ads.com.jo
العنوان:
Pasante Arabia
Khalil As-Salim Str. 78
Amman 11182, Jordan